ZaimとKakeibonが連携できない時の対処法

先日、すでに有料会員登録を済ましているKakeibon（旧OCN家計簿）で、急にZaimとの連携ができなくなりました。結局サポートに問い合わせたのですが、その対応記録をまとめておきます。

１）情報取得エラー

今まで一度もエラーが起きたことがないZaimとの連携が、Kakeibonへの更新の影響か、急に連携エラーとなり、Kakeibonに取り込むことが出来なくなりました。

エラー内容は次の通りでした。

２）Zaimの再登録

ZaimのIDとパスワードを確認し、再登録しました。
方法は、「情報取得結果」 でZaimの登録を削除します。その後、「サービス連携（Zaim）」で、IDとパスワードを登録し直します。私の場合、これで治らず、エラーが継続して起きていました。

ちなみに、この再登録をしても、重複してデータが取り込まれることはありませんでした。

３）サポートへ問い合わせ

数日様子を見たのですが、一向に治る気配がないので、これ以上私が出来る事もありませんし、サポートに問い合わせることにしました。サポートの連絡先が分かりにくい所にあるので、下記にURLを載せておきます。

Kakeibon（OCN家計簿）問い合わせ先
http://kakeibo.ocn.ne.jp/contact/

こちらに対して、指示通りメールを送信したところ、1日以内で修正され、取り込みが可能になりました。